Rețele Electrice România (PPC) relochează centrul de relații cu clienții din Calea Călărașilor

Pe scurt

  • Rețele Electrice România (PPC) își mută centrul de relații cu clienții situat anterior pe Calea Călărașilor din București.
  • Decizia are rolul de a îmbunătăți fluxul de deservire pentru utilizatorii din zona Capitalei și procesarea solicitărilor acestora.
  • Consumatorii și instalatorii pot utiliza în continuare și canalele de comunicare online pentru transmiterea documentelor.
  • Solicitanții trebuie să consulte noua adresă a operatorului de distribuție înainte de depunerea fizică a dosarelor.

Ce înseamnă pentru electricieni

Electricienii autorizați și proiectanții din București care depun dosare fizice de racordare, solicitări de avize tehnice sau documente de execuție trebuie să își actualizeze traseele logistice conform noii locații a centrului de relații cu clienții al Rețele Electrice România, recomandându-se utilizarea platformelor online pentru a preveni timpii suplimentari de deplasare.

Operatorul de distribuție Rețele Electrice România, parte a grupului PPC, a anunțat relocarea centrului său de relații cu clienții situat pe Calea Călărașilor din București. Măsura vizează optimizarea activității de asistență și interacțiune directă cu utilizatorii rețelei electrice, oferind spații adaptate cerințelor actuale de deservire și procesare a solicitărilor din Capitală. Punctul de lucru deservește atât consumatorii casnici și non-casnici, cât și partenerii tehnici care depun documentații specifice sau solicită clarificări privind racordarea și funcționarea instalațiilor. Compania continuă să pună la dispoziția publicului și canalele digitale alternative pentru înregistrarea cererilor, programări și transmiterea documentelor necesare avizării tehnice. Utilizatorii și specialiștii care apelează la serviciile operatorului sunt sfătuiți să verifice noile coordonate de contact și adresa actualizată înainte de a se deplasa la sediu, pentru a evita întârzierile în depunerea sau ridicarea documentațiilor tehnice specifice.

Rezumat realizat de ElectroPrep. Articolul original: Economica.net

Toate noutățile · Legislație și normative · Întrebări oficiale ANRE cu explicații